Livraisons partout dans le monde

  • Coursiers

    Nous utilisons DHL comme transporteur principal, mais cela dépend du lieu d'expédition, par exemple pour les îles où nous utilisons GLS .

  • Numéro de suivis

    Le numéro de suivi est disponible une fois que nous avons reçu les baskets de l'entrepôt et qu'elles ont été vérifiées et emballées par notre service, prêtes pour l'expédition finale.

  • Assistance principale

    Une assistance réactive qui suit votre commande jusqu'à sa livraison à votre domicile. Vous pouvez organiser des livraisons personnalisées ou ouvrir des demandes de retour en toute commodité. En savoir plus.

  • Délai de livraison

    La livraison à domicile prend environ 15 à 20 jours.

  • Suivi de commande

    Pour suivre la livraison de votre commande, rendez-vous sur myOrder, il y aura une date de livraison estimée.

  • Retards possibles

    De petits retards dus aux fuseaux horaires ou au dédouanement sont possibles . Tout retard est rapidement notifié par le Prime Assistant ou par e-mail.

Et un retour ?

Ne vous inquiétez pas, il y a notre garantie d'achat sur toutes les commandes. Notre garantie couvre tout problème ou défaut des Sneakers, tout dommage pendant le transport, toutes taxes douanières.. demandez plus d'informations en assistance ou lisez les termes et conditions.

Pour ouvrir un retour, contactez simplement le support Prime sur Whatsapp et demandez un chèque sur votre commande.
Rapide et simple !

Découvrez ce qu'ils disent de nous.

Lire les avis